October 26, 2006 08:15 PM
بازی برنده – برنده در ارتباطات انسانی
بازی برنده – برنده در ارتباطات انسانی
برنده/ برنده تکنیک نیست، بلکه فلسفه کلی کنش متقابل انسانهاست. در حقیقت بهترین نوع از چهار برداشت کنش متقابل است.
به طور کلی چهار برداشت حاصل از مناسبات انسانی عبارتند از:
برنده – برنده
بازنده – بازنده
برنده – بازنده
بازنده – برنده
برنده – برنده :
چارچوبی از ذهن و قلب است که به طور مداوم در تمام جنبه های ارتباطی در صدد جذب منافع دوجانبه است. برنده- برنده یعنی تمام توافقها و راه حلها برای هر دو طرف نافع، سودمند و رضایتبخش است. با راه حل برنده – برنده همه از تصمیم خود خشنودند و برای اجرای ان احساس تعهد می کنند. در این حالت زندگی عرصه همکاری تلقی می شود نه میدان رقابت.
برنده – بازنده :
روشی مستبدانه و خودکامه است. با این مفهوم ذهنی که "من به مقصودم می رسم اما شما چیزی عایدتان نمی شود" پیروان این شیوه از قدرت و مقام و مال و اعتبار خود برای رسیدن به مقصودشان بهره می جویند. زندگی واقعیتی مستقل نیست، بلکه حقیقتی است با اتکای متقابل. بیشتر انچه از زندگی می طلبید حاصل همکاری شما و دیگران است و ذهنیت برنده – بازنده کنش متقابلی است که هرگونه همکاری و تعاون را نیست و نابود می کند.
بازنده- برنده :
(من می بازم و تو می بری)
(پیش برو و مانند دیگران مرا لگدمال کن و پشت سر گذار)
(من بازنده ام، همیشه بازنده بوده ام)
(من میانجی صلحم، مهم نیست اگر که من نابود شوم و تو پیروز شوی)
این حالت از حال برنده – بازنده هم بدتر است ؛ چراکه هیچ استاندارد، تقاضا انتظار و بینشی در کار نیست. این کسان برای ابراز اعتقادات و احساسات خود جرات و جسارت کافی ندارند و تحت تاثیر قدرت ظاهری افراد به سهولت خود را می بازند. این شخص در برابر نقطه نظرهای دیگران سر تسلیم فرود می آورد و در سطح گروه بسیار نرم و آسان گیر است و او ظاهراً فردی مهربان است که به بهای از دست دادن حقوقش حاضر به رنجاندن دیگران نیست.
بازنده – بازنده :
هرگاه دو فرد برنده – بازنده یعنی افرادی یک دنده، لجباز و خودخواه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، کارشان به ارتباط بازنده – بازنده می انجامد. باخت مضاعف باعث می شود که از هم کینه به دل گیرند و نیروی یکدیگر را خنثی کنند.گاه هردو عقب می افتند و گاه هر دو برابر می شوند. برخی افراد چنان دشمن را مرکز توجه خود قرار می دهند و ذهن را به رفتار او مشغول می دارند که تنها تمنای زندگیشان به شکست کشاندن رقیب است؛ حتی اگر چنین برخوردی به شکست خود آنان بیانجامد. آنان در حقیقت پیرو این فلسفه اند"اگر هیچکس برنده نشود؛ شاید تحمل باخت چندان هم بد و ناگوار نباشد"
*** راه حل برای رسیدن به کنش برنده – برنده
- مساله را از دیدگاه فرد دیگر ببینید. واقعاً در جستجوی درک او باشید؛ به نکاتی اشاره کنید که از نظر او مهم و ضروری است و به خوبی و حتی بهتر از او این نکات را توصیف کنید.
- موارد اصلی و نکات کلیدی را بدون توجه به موقعیتها شناسایی کنید.
- مشخص کنید که کدام نتایج راه حل کاملاً قابل قبولی را سبب می شود.
- برای دستیابی به این نتایج راه حلهای تازه و امکان پذیر را جستجو کنید.
http://honarehashtom.blogfa.com
نوشته شده توسط: yahyaee در October 26, 2006 08:15 PM