December 30, 2006 11:50 AM
دوره آموزشي " تشريفات هتل "
دوره آموزشي " تشريفات هتل "
سرفصل ها :
الف : مقدمات
1- مهمانداري در اسلام و ايران
2- مهارتهاي رفتاري
3- اصول تشريفات
الف : تشريفات و ارتباطات
1- ارتباطات غيركلامي فرايند تشريفات
2- عمده ترين فعاليتهاي فيزيكي غيركلامي
ج : مراحل تشريفات
1 – استقبال 2 – حمل و نقل 3 – اسكان4– پذيرايي 5– بدرقه
د : توصيه هاي تشريفاتي
ه : تشريفات در هتل
و : تشريفات پذيرايي
كار عملي
برنامه هاي تشريفاتي نمايشگاهها، بازديدها و كنفرانس ها و ميهماني ها
مدرس : احمد يحيايي ايله اي و مهرداد تاوتلي
منابع اصلي :
1- كتاب " اصول و آداب تشريفات / احمد يحيايي ايله اي / انتشارات كارگزار روابط عمومي/ 1381
2- كتاب " تشريفات هتل " احمد يحيايي ايله اي و مهرداد تاوتلي / 1385
more">
نوشته شده توسط: yahyaee در December 30, 2006 11:50 AM