اصول طلايي تشريفات
احمد یحیایی ایله ای گردشگری امروزه جزو بخشهای درآمد زا و اشتغال زا بخصوص در کشورهای در حال توسعه محسوب می شود. این بخش را بخشهای دیگری همچون حمل و نقل، پذیرایی(رستوران ها) و اسکان(هتل ها) پشتیبانی می کنند و اگر این حمایت بدون دانش و مهارت تشریفاتی باشد باعث دفع گردشگران می شود.
در زیر با اصول طلایی تشریفات آشنا می شویم:
اصل اول: استقبال را با گل لبخند آغاز كنيد.
اصل دوم: رانندگان مودب هستند که حمل و نقل را لذت بخش می کنند.
اصل سوم: در پذيرايي سليقه اي ارزشمند تر از سليقه ميهمانان نيست.
اصل چهارم: امنيت محل اسکان براي ميهمانان اهميت فوق العاده اي دارد.
اصل پنجم: ميهمانان را با خاطره اي شيرين بدرقه كنيد.
yahyaee در February 24, 2009 11:49 AM